Política de Privacidade

Tendo por base o princípio de transparência e a confiança que pretendemos conquistar dos Utilizadores e/ou Clientes, a sociedade Outono no Parque Unipessoal, Lda (doravante designada Senzi), como entidade titular do website www.senzi.com.pt reconhece a importância e a responsabilidade de garantir a protecção dos dados pessoais e segurança das transacções efectuados no website bem como o cumprimento de todas as obrigações legais para o efeito, nomeadamente o novo Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia (RGPD).

1. Empresa titular e responsável pelo tratamento de dados pessoais

Outono No Parque Unipessoal, LDA, referida ao longo desta Política de Privacidade apenas como Senzi.
Rua Nossa Senhora do Amparo, nº82 – C50,
4435-350 Rio Tinto, Portugal
Número Pessoa Colectiva: 508716780
e-mail: online@senzi.com.pt
Contacto telefónico: +351 91 700 73 70

2. Âmbito e princípios da aplicação da política de privacidade

  • Esta política de privacidade aplica-se única e exclusivamente a este website que, no entanto, poderá conter ligações a outras páginas web (links) sempre num princípio de interesse para o Utilizador/Cliente, sendo vontade da Senzi que tais páginas web se regulem também por padrões elevados. Contudo, a Senzi não pode responsabilizar-se pelos conteúdos de outras páginas web.
  • A Senzi respeita a vontade do Utilizador/Cliente no seu direito integral e preferências à privacidade e segurança dos seus dados pessoais pelo que garantimos o seu processamento segundo os parâmetros legais, de uma forma correcta e de boa conduta.
  • Os dados fornecidos podem ainda ser disponibilizados aos prestadores do serviço de transporte/correios, apenas e exclusivamente para processamento da entrega e envio de encomendas.
  • A Senzi através dos mecanismos e meios técnicos ao seu dispor procura assegurar a confidencialidade e protecção dos dados contra difusão ou acessos não autorizados por parte de terceiros e compromete-se com obrigação própria a guardar sigilo sobre todos os dados recolhidos.
  • A partilha de dados está, assim, compreendida no âmbito dos contratos estabelecidos neste website e dos termos e condições gerais ou na sequência de uma ordem legítima de qualquer autoridade judicial ou administrativa;
  • A Senzi adverte e o Utilizador/Cliente aceita que a recolha, difusão e tratamento de dados em redes abertas comporta riscos, podendo os dados ser visualizados e utilizados por terceiros não autorizados, pelo que a Senzi ou qualquer entidade autorizada a proceder ao tratamento dos dados, não poderá ser responsabilizada por tais acessos não autorizados.

3. Finalidade do tratamento de dados pessoais

  • A Senzi, no âmbito da sua actividade, efectua recolha e tratamento dos dados pessoais necessários à prestação dos serviços disponibilizados online e fins unicamente relacionados à utilização deste website e aos serviços a este associados. Os dados recolhidos são nome, morada, contacto telefónico, endereço de e-mail, data de nascimento, género e NIF (número de identificação fiscal);
  • No processo de recolha dos dados está assinalado de forma explícita os campos obrigatórios de preenchimento no registo neste website para navegação, encomendas, celebrar contrato e serviços solicitados bem como o cumprimento legal de todos os procedimentos exigidos;
  • Ao fornecer os dados, o Utilizador/Cliente aceita que estes possam ser recolhidos e tratados para efeitos de publicidade, marketing, ofertas comerciais e/ou promocionais, compra e venda de produtos, dados estatísticos, gestão de encomendas, assistência técnica de pós-venda e gestão de apoio ao Cliente.

4. Conservação dos dados pessoais

A Senzi poderá conservar e manter os dados pelo tempo necessário a assegurar o integral cumprimento dos contratos que venham a ser celebrados com o Cliente, incluindo, sem limitar, para efeitos de garantia e assistência pós-venda, o que compreende o direito de conservação e utilização dos dados, para os referidos fins. Após esse exercício, os dados serão removidos ou convertidos em fórmula anónima para não ser possível a sua identificação.

5. Direitos do cliente

A Senzi coloca à disposição os seus serviços para que possa exercer o direito de acesso, alteração ou mesmo por qualquer problema técnico na utilização do website, reportando ao nosso serviço de apoio ao cliente através do seguinte e-mail: online@senzi.com.pt, através de carta enviada para: OUTONO NO PARQUE UNIPESSOAL, LDA, RUA NOSSA SENHORA DO AMPARO, nº 82 – C50, 4435-350 RIO TINTO, PORTUGAL. Se preferir, poderá ainda dirigir-se a uma loja Senzi ou na área reservada ao Cliente na loja online.

Caso não pretenda receber mais comunicações/notificações na âmbito da gestão de Clientes e/ou campanhas de marketing, pode a qualquer momento manifestar a sua vontade de oposição ao tratamento de dados pessoais enviando um e-mail para online@senzi.com.pt ou carta enviada para: OUTONO NO PARQUE UNIPESSOAL, LDA, RUA NOSSA SENHORA DE AMPARO, nº 82 – C50, 4435-350 RIO TINTO, PORTUGAL. Está também para o efeito disponível a área reservada ao cliente na loja online.

6. Segurança

A Senzi utiliza medidas de segurança e meios técnicos adequados à proteção dos dados pessoais contra a eliminação acidental ou ilícita, perda, alteração, difusão ou acesso não autorizado por terceiros, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. No entanto, e apesar de todo o cuidado desenvolvido, a Senzi não pode garantir que tais medidas para a protecção deste website possam impedir ou evitar qualquer risco de acesso não autorizado ou mesmo a perda de dados. Dessa forma, a Senzi recomenda que devem ser adoptadas medidas de segurança adicionais, designadamente através da utilização de um computador ou dispositivo equipado com software certificado e actualizado e configurado com sistemas de protecção “firewall”, antivirus e filtros anti-spam e evitar websites susceptíveis de levantar dúvidas quanto à sua reputação e credibilidade.

7. Alterações à política de privacidade

A Senzi reserva-se ao direito de proceder, a qualquer momento, a alterações à presente Política de Privacidade que serão devidamente anunciadas no website.